Impacto del uso de la IA en la mejora académica de los universitarios del Perú
Por: María Isabel Herrera Ramírez - N00388147
https://orcid.org/0009-0006-2638-4171
¿Puede la inteligencia artificial revolucionar la educación? ¿De qué manera puede esta
tecnología influir en el aprendizaje y la enseñanza? ¿Estamos preparados para integrar la inteligencia
artificial en nuestras universidades? Estas preguntas nos llevan a reflexionar sobre el impacto que la
inteligencia artificial puede tener en la educación superior. Asimismo al pensar en una tecnología
nuestro cerebro suele asociarlo con un cambio positivo de crecimiento y progreso, por ende al
cuestionarnos este impacto es más acertado pensar que será beneficioso. Por ello, considero que el
uso de la inteligencia artificial en la educación superior en el Perú contribuye a la mejora académica.
En lo que sigue veremos una definición de la inteligencia artificial, una breve historia de su
implementación en la educación, la IA más usada, sus beneficios y por último una evidencia de un
estudio realizado en Lima.
La inteligencia artificial en la educación superior conlleva a los universitarios ha adquirir una
serie de reglas para su uso, si bien el autor Rouse (como se citó en Arredondo, 2020) define a la IA
como “la simulación de procesos de inteligencia humana por parte de máquinas, especialmente
sistemas informáticos” (p. 7). Arredondo (2020) da un mayor énfasis en su uso, resaltando que para
utilizar estos “procesos” se debe necesariamente adquirir información y reglas, debido a que involucra
a la vez un razonamiento a partir del empleo de estas normas, como un proceso automatizado.
Asimismo, en lo que respecta a su aplicación en el ámbito educativo; es gracias al rápido
desarrollo de aplicaciones basadas en la IA, que se ha evidenciado un gran impacto en las instituciones
educativas superiores en la última década. Sin embargo la incorporación de esta tecnología a las
universidades ha estado en desarrollo desde mucho antes, pero recién los últimos 10 años se ha
progresado significativamente gracias al impulso de técnicas como el machine learning, data mining
y el learning analytics (Fajardo et al., 2022). No obstante para su implementación se ha tenido que
regularizar ciertos criterios de ética, pues como se mencionó anteriormente el uso de la IA requiere
adoptar normas, por tanto implica orientar el uso universitario de estos sistemas de forma íntegra
(Cortina, 2019, como se citó en Verdin, 2023).
En cuanto a los programas de inteligencia artificial más utilizados por los universitarios, se
destaca el famoso “Chat GPT” el cual es un chatbot reconocido por su capacidad de mantener
conversaciones casi humanas, pues a diferencia de los chatbots simples que utilizan respuestas
predeterminadas, este y otros modelos avanzados de lenguaje grande se entrenan con extensos
conjuntos de datos, lo que les permite comprender el contexto y proporcionar respuestas
personalizadas según cada situación. Esta evolución en la comunicación impulsada por la IA ha sido
tan notable que, en 2023, ChatGPT se estableció como una herramienta esencial para los estudiantes
universitarios, especialmente en cursos de aquellos profesores que adoptaron esta tecnología de
manera flexible (Pedreño et al., 2024).
En lo que respecta al vínculo estrecho entre la IA y la mejora académica en el Perú, es preciso
señalar todos los beneficios que genera la está en los estudiantes, es así que Pedreño et al. (2024)
plantean una serie de estos como la personalización del aprendizaje, las tutorías inteligentes (STI),
los asistentes virtuales como herramientas facilitadoras en la enseñanza y la evaluación del progreso
estudiantil. Por tanto se pasará a desarrollar cada uno de ellos.
Primero, el aprendizaje adaptativo representa un avance significativo en la educación
universitaria al utilizar la tecnología para personalizar pedagógicamente la experiencia de cada
universitario, ajustándola a sus necesidades y habilidades individuales. Este enfoque se fundamenta
en algoritmos avanzados y análisis de datos, lo que permite adaptar el contenido, el ritmo y el estilo
de enseñanza en función del progreso y el rendimiento de cada alumno. De esta manera, los
estudiantes pueden avanzar a su propio ritmo, recibiendo apoyo adicional en áreas donde encuentran
dificultades y desafiándose en aquellas donde destacan. Este método no solo optimiza la asimilación
del conocimiento, sino que también fomenta una mayor motivación y compromiso, ya que los
estudiantes experimentan un aprendizaje más relevante y alineado con sus intereses y capacidades.
Además, al proporcionar retroalimentación en tiempo real, el aprendizaje adaptativo permite a los
educadores identificar rápidamente las áreas que requieren atención, facilitando una intervención
oportuna (Pedreño et al., 2024).
Segundo, las tutorías inteligentes (STI) ofrecen un enfoque revolucionario en la educación
universitaria al emplear tecnología de computación y la inteligencia artificial para proporcionar
instrucción personalizada a los estudiantes. Estos sistemas están diseñados para replicar los beneficios
de una tutoría en persona, ajustándose a las necesidades y preferencias de aprendizaje de cada
universitario. Gracias a su capacidad para analizar datos sobre el rendimiento académico, las STI
pueden identificar áreas específicas en las que un estudiante necesita apoyo, ofreciendo recursos y
estrategias personalizadas para superar sus dificultades. Este método no solo facilita el entendimiento
de temas complejos, sino que también fomenta en los discentes la independencia y el trabajo personal,
pudiendo acceder a la ayuda cuando lo necesiten. Además, al proporcionar retroalimentación
inmediata, las tutorías inteligentes permiten a los estudiantes ajustar sus métodos de estudio en tiempo
real, optimizando su proceso de aprendizaje (Pedreño et al., 2024). En un entorno académico cada
vez más competitivo, estas herramientas se convierten en aliadas valiosas para maximizar el
rendimiento estudiantil y facilitar el éxito académico.
Tercero, los asistentes virtuales pueden atender una variedad de consultas estudiantiles, desde
preguntas sobre tareas y plazos hasta dudas sobre el contenido del curso, y dirigir a los estudiantes
hacia el material y los recursos más relevantes. Al imitar la fluidez y naturalidad de una conversación
humana, los chatbots logran crear una experiencia de interacción más accesible y menos intimidante,
permitiendo a los estudiantes sentirse cómodos al buscar ayuda. Esta capacidad de respuesta
instantánea no solo ahorra tiempo a los alumnos, sino que además promueve un ambiente de
aprendizaje más activo, donde la información está siempre a un clic de distancia (Pedreño et al.,
2024). Además, al ofrecer asistencia fuera del horario de clase, estos asistentes virtuales garantizan
que los estudiantes tengan el apoyo que necesitan en cualquier momento, lo que puede ser crucial en
momentos de alta carga académica.
Por último, el cuarto beneficio es la evaluación del progreso estudiantil en la educación
universitaria ya que mediante plataformas en línea implementadas de IA se puede analizar el
rendimiento académico de manera continua. Estas herramientas son capaces de identificar patrones
que pueden indicar las razones detrás del estancamiento de un estudiante, como la falta de tiempo,
motivación, o la confusión con los materiales de estudio. Al monitorear de cerca el progreso, la IA
permite a los educadores detectar áreas que requieren refuerzo y ofrecer retroalimentación inmediata,
facilitando así intervenciones más efectivas (Pedreño et al., 2024). En contextos donde los recursos
humanos son limitados, estas tecnologías se convierten en aliadas esenciales para mejorar la
evaluación y el apoyo a los estudiantes, asegurando que cada uno reciba la atención necesaria para
alcanzar su máximo potencial académico.
En consecuencia, diversos estudios han investigado los efectos de IA en las universidades,
entre los que se destacan Carhuaricra et al. (2024) al revelar en su investigación realizada en la
Universidad de Lima, que existe una relación importante entre la mejora de las competencias
investigativas y la creatividad e innovación gracias al uso de la inteligencia artificial (IA) entre los
estudiantes universitarios. Este hallazgo indica que a medida que los estudiantes hacen uso de la
inteligencia artificial, fortalecen sus habilidades de investigación, de igual forma aumentan su
capacidad para ser creativos e innovadores. Estas mejoras en las capacidades de los universitarios,
resultaron beneficiosas para realizar trabajos de investigación extensos, en los que los estudiantes que
hicieron uso de la IA tuvieron una mayor nota que de los que no emplearon la inteligencia artificial.
En conclusión, la aplicación de la IA a nivel universitario en nuestro país coadyuva a la mejora
académica. Como se ha visto su implementación en el ámbito educativo ha avanzado notablemente
en la última década, por lo que ya salen a la luz sus beneficios significativos; entre los que se
encuentran la personalización del aprendizaje, las tutorías inteligentes que proporcionan instrucción
adaptada a las necesidades de cada alumno, y los asistentes virtuales que mejoran el acceso a
información crucial, en ese sentido se evidenció que aquellos que utilizan estas herramientas obtienen
mejores resultados académicos. A medida que nos dirigimos hacia un futuro cada vez más
tecnológico, debemos preguntarnos cómo podemos aprovechar estas herramientas para promover un
aprendizaje en el que todos los estudiantes puedan desarrollar al máximo sus habilidades.
Referencia bibliográfica
Arredondo, C. (2021). Inteligencia artificial en la educación: uso del chatbot en un curso de
pregrado sobre Investigación Académica en una universidad privada de Lima. [Tesis de
maestría, de doctorado, Pontificia Universidad Católica del Perú]. de pregrado, Universidad
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http://hdl.handle.net/20.500.12404/20996
Carhuaricra, J. Cornejo, R. Gora, J. Cornejo, C. y Nin, E. (2024). Competencias Investigativas e
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Verdin, I. (2023). Los retos, usos y prácticas éticas de la inteligencia artificial por profesionales del
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https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9117694